智·服務

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智+服務系統


首創科技提供干燥解決方案和完整的全產業鏈產品線設備,包含簡單的家庭作業到大型工程生產線的各類產品,靈活滿足不同客戶不同階段的差異化需求及快速創新的需求。

精準的售前模擬實驗,通過首創大數據庫中心,提取物料需求的烘干工藝,結合客戶實際環境,還原生產數據。


技術服務   


客戶為企業賴以生存的土壤,售后服務承諾客戶的滿意度。


咨詢服務


為農業(廣義)生產的產前、產中、產后提供全程服務。根據需求提供全產業鏈設備定制方案,智能化的設備合理地達到產品質量和成本。


維修服務


每年不定期地對設備進行跟蹤維護保養,兩年一次全國免費巡檢。


售后服務熱線24小時敬候客戶的需求,設備若出現故障,用戶撥打服務熱線400-100-5225。


接到服務要求,會在最短的時間內趕赴故障現場,檢查故障原因并迅速作出處理,恢復設備正常運行。


回訪服務


公司對所銷售設備進行有效的回訪和跟蹤服務。


技術托管


提供設備終身維護、保養、生產指導托管和成本價升級服務。


顧客檔案


引入PLM管理系統,為每位客戶建立詳細的客戶檔案,提供周全的客戶服務。